Комиссия по урегулированию споров между продавцами товаров и маркетплейсами, о создании которой при Минпромторге РФ стало известно еще в августе, приступила к обработке первых ста обращений. На состоявшемся недавно заседании присутствовали представители площадок электронной торговли, зарегистрированных там компаний, профильных организаций и Федеральной антимонопольной службы России – регламентом деятельности комиссии предусмотрено привлечение компетентных ведомств.
Прецедентом для рассмотрения заявлений от бизнеса на уровне министерства может послужить только документально подтвержденный факт отсутствия компромисса между сторонами по тому или иному вопросу. Таковым, в частности, является проигнорированный маркетплейсом запрос от продавца или не устроивший последнего ответ.
При разрешении споров и вынесении окончательного решения учитываются принципы, закрепленные в Стандартах по взаимодействию маркетплейсов с продавцами товаров. Соответствующий документ был принят и подписан в ходе «Недели российского ритейла», в начале лета текущего года.